Dla firmCo oznacza odpowiedzialne inwestowanie dla firm?
- Szczegóły
- Ostatnia aktualizacja: niedziela, 18, grudzień 2011 11:21
- Opublikowano: wtorek, 22, listopad 2011 17:23
Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. Corporate Social Responsibility, CSR), czy społecznie odpowiedzialne inwestycje (ang. Socially Responsible Investing, SRI) są to pojęcia, które nie mogą być obojętne współczesnym przedsiębiorstwom i inwestorom.
SRI jest to strategia inwestowania środków indywidualnych lub należących do instytucji zbiorowego inwestowania (funduszy) np. w spółki społecznie odpowiedzialne. Z kolei CSR dotyczy właśnie firm odpowiedzialnych społecznie, czyli uwzględniających na poziomie strategicznym aspekty społeczno - środowiskowe powiązane z podstawową działalnością spółki w poszanowaniu oczekiwań swoich interesariuszy (pracowników, klientów, dostawców, społeczeństwa lokalnego, akcjonariuszy i in.). Inwestycje SRI wg licznych badań dają podobne lub większe zwroty z inwestycji, zatem stanowią atrakcyjną formę lokaty kapitału. Z kolei właściwie wdrażany i komunikowany CSR jest elementem przewagi konkurencyjnej i przyczynia się do długoterminowego sukcesu ekonomiczno-społecznego przy okazji wzmacniając reputację i budując zaufanie rynku.
Firmy na całym świecie coraz częściej są pytane przez analityków, agencje ratingowe ESG, czy też samych inwestorów o kwestie związane z ich działalnością w kontekście ochrony środowiska, czy też dobrych relacji z interesariuszami. Również i w Polsce coraz więcej się mówi na temat odpowiedzialnych inwestycji, a polscy inwestorzy również częściej będą spoglądać na obszary pozafinansowe traktując je jako dodatkowe czynniki ryzyka inwestycyjnego, które należy poddać analizom. W szczególny sposób kwestie społeczno - środowiskowe są rozumiane jako innowacje na poziomie produktu, czy procesu mające również na celu podniesienie wartości przedsiębiorstwa. Istotna jest zatem transparentna komunikacja firm względem inwestorów, od których chcą pozyskać kapitał na swoją działalność w zakresie tego w jaki sposób kwestie społeczno-środowiskowe są powiązane ze strategią firmy i jaki mają na nią wpływ.
Jako, że CSR jest przede wszystkim rozumiany jako budowanie długookresowych korzyści biznesowych w postaci lojalnych klientów, czy kreatywnych i zmotywowanych pracowników, projekty związane z zaangażowaniem społecznym (filantropia, kampanie społeczne, wolontariat pracowniczy itp.) są jak najbardziej dobre i pożądane, ale mogą sobie pozwolić na to firmy, których podstawowa działalność oraz kultura organizacyjna nie wzbudza żadnych kontrowersji (np. jakość i bezpieczeństwo produktu, praktyki rynkowe wobec kontrahentów, czy też zdrowie i bezpieczeństwo pracowników). W przeciwnym wypadku zaangażowanie społeczne może wręcz zaszkodzić firmie - zarówno jej konkurencyjności jak i wizerunkowi.
W swojej najnowszej książce (listopad 2011) pt. "Leveraging Corporate Responsibility: The Stakeholder Route to Maximizing Business and Social Value" autorzy (CB Bhattacharya, Daniel Korshun i Sankar Sen) przedstawili następujące badanie. Badaniem zostali objęci klienci i ocen ich gotowości do zakupu produktu u konkretnych firm po zapoznaniu się zarówno z jakością produktów firm jak również z aktywnością tych firm w obszarze CSR.
Wnioski z badania były następujące:
- firmy, które miały wysoką jakość produktów, a niskie standardy CSR cieszyły się wysokim zainteresowaniem klientów (na poziomie 5,4 w przyjętej skali od 2 do 6),
- firmy, które miały wysoką jakość produktów i wysokie standardy CSR cieszyły się o 1,85 % większym zainteresowaniem klientów niż firmy A (na poziomie 5,5),
- firmy, z niską jakością produktów i niskimi standardami CSR cieszyły się umiarkowanym zainteresowaniem klientów (na poziomie 3,4),
- firmy, które charakteryzowała niska jakość produktów i pozytywna działalność w obszarze CSR cieszyły się najniższym zainteresowaniem klientów (niższym o ponad 26% od firm C) na poziomie 2,5.
W ostatnim przypadku, klienci właściwie obawiali się działań CSR, sądząc, że firma powinna dać pierwszeństwo jakości produktu.
Zobacz artykuły:
